Microsoft Windows 10 Home (OEM)

Preguntas más frecuentes

¿Cómo funciona la activación de una licencia?

Siempre se incluye una guía de activación cuando nos compra un producto digital. Le enviamos la guía por correo electrónico. Allí encontrará la información que necesita para descargar y empezar.

Cuando nos compra un producto, también tiene acceso a nuestro servicio de atención al cliente como cliente prioritario. En el servicio de atención al cliente puede obtener ayuda y plantear sus dudas.

¿Cómo se entrega una licencia?

Le enviaremos el software a la dirección de correo electrónico que introdujo al encargar el producto. Si ha adquirido una clave de producto, se le enviará en el mismo correo electrónico.

Si no encuentra el correo electrónico, debe buscar en el correo no deseado. Si no, puede obtener ayuda en nuestro cómodo chat en directo, que encontrará al final de esta página.

¿Cómo sé que el programa es auténtico?

Sólo vendemos versiones oficiales de software y, por supuesto, recibirá un recibo. Las claves pueden verificarse en línea con el editor. Envío gratuito en todo el software. También somos socios registrados de Microsoft, una garantía adicional para nuestros clientes.